Жизнь Рейчел в тот день, кажется, пошла наперекосяк с самого утра. В процессе развода, который уже был для неё испытанием, она просыпается поздно и спешит отправить сына в школу, но по дороге попадает в затяжную пробку. Все её попытки навести порядок в текущих делах оборачиваются неудачей: из-за задержки она пропускает важную встречу с клиентом. Казалось бы, день не может стать хуже, но судьба решила преподнести ещё одну неприятность.
В поисках более быстрого пути, Рейчел решает рискнуть и в очередной раз меняет маршрут. Однако её попытка избежать пробок приводит к конфликту с водителем, который, по её мнению, оказался грубым и несправедливым на дороге. Отказавшись извиниться за недавнюю ссору, Рейчел даже не догадывается, что этот случайный знакомый — не просто раздражённый автомобилист. Он стал участником громкого преступления, и теперь, с неприязнью глядя на женщину, обещает сделать её день по-настоящему ужасным.