В отеле «Тасокарэ» царит вечный полумрак, из-за чего здесь сложно отличить день от ночи. Это место, словно застыло во времени, притягивает тех, кто оказался на перепутье, не в силах решить, стоит ли им оставить этот мир или все-таки вернуться к жизни. Здесь обитают души, замерзшие в своих сомнениях, не зная, куда двигаться дальше. Нэко Цукахара случайно попадает в этот странный отель, но она не помнит ничего о себе, и даже того, как оказалась в этом месте. Персонал, кажется, уже знаком с её ситуацией и направляет девушку в номер, в котором можно найти предметы, возможно, раскрывающие тайны её прошлого. Однако, столкнувшись с всё более загадочными и необъяснимыми событиями, Нэко решает разобраться в том, что с ней произошло, и найти путь назад в реальный мир, пытаясь вспомнить, кем она была и как сюда попала.