Когда сильная снежная буря обрушивается на железнодорожное сообщение, поезд, движущийся из Стокгольма в Нарвик, оказывается в ловушке, столкнувшись с огромной лавиной. Вся группа пассажиров вынуждена искать убежище в старом, удаленном отеле, расположенном в горах. Среди них — сообразительная, но немного угрюмая полицейская Ханне Вильгельмсен, чья решимость и опыт всё равно не остаются в стороне, несмотря на её временное отстранение от службы. Когда на территории отеля начинаются таинственные убийства, Ханне, не сдержавшись, принимает решение взяться за расследование, несмотря на официальные ограничения.